Обмен и возврат товара

«Закон о защите прав потребителя» дает право клиенту вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней при условии:

  • наличие документов, подтверждающих факт покупки (кассовый чек или расходная накладная);
  • сохранения заводских пломб, защитных пленок на товаре;
  • сохранения товарного вида купленного оборудования и его комплектующих: отсутствие механических повреждений, царапин, потертостей;
  • того, что товар не был в эксплуатации.

Если товар не работает, обмен или возврат возможен только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Возврат денег за товар возможен только в том случае, если соблюдены все выше указанные требования.

Средства возвращаются:

  • на карту, с которой была оплачена покупка;
  • на расчетный счет, с которого был проплаченный товар;
  • наличными на складе в Киеве.